Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SÉRENTIMMO (SASU au capital de 1 000 €, SIREN 101 702 199, RCS Nancy, 46 rue de Nabécor, 54000 Nancy) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur serentimmo.fr. Contact : contact@serentimmo.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez via nos formulaires :

• Formulaire « Proposer mon logement » : prénom, nom, téléphone, email, ville du logement, type de logement, logement meublé, message (facultatif).
• Formulaire de demande de réservation (Entreprises) : entreprise, nom du contact, email, téléphone, ville, dates souhaitées, nombre de personnes, besoins particuliers.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande, étudier la faisabilité de votre projet et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement (case à cocher du formulaire).
• Assurer le suivi de nos échanges : notre intérêt légitime à gérer correctement la relation avec vous.

Vos données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

4. Destinataires et prestataires techniques

Vos données sont destinées à Sérentimmo. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques :

• Lovable : hébergement du site et de la base de données, située à Londres (Royaume-Uni), pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• Resend : envoi de la notification par email lors de l'envoi d'un formulaire (région Europe) ;
• OVHcloud : nom de domaine et messagerie ;
• Google (Gmail) : réception des emails.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, en l'absence de suite, pendant 3 ans au plus à compter de notre dernier échange. En cas de collaboration, elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales applicables.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@serentimmo.fr : nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

7. Sécurité

Les demandes envoyées via les formulaires sont stockées dans une base de données dont l'accès est limité à Sérentimmo. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

8. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés, sans consentement requis.

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.